Les missions

France services : aide aux démarches administratives

Ouvert à tous, depuis août 2021, La France services des Vallées de Thônes vous accueille et vous permet de bénéficier d’informations et d’un accompagnement personnalisé pour la réalisation de vos démarches administratives du quotidien.
Vous avez alors accès dans un seul et même lieux aux 12 services publiques partenaires :

Une équipe pour vous accueillir

3 conseillères, régulièrement formées par les opérateurs partenaires, sont à votre disposition pour vous informer et vous guider dans la réalisation de vos démarches.

• Elles mettent à votre disposition une information de premier niveau concernant vos démarches (conditions d’éligibilité, modalités et déroulement des démarches, pièces justificatives à fournir…).

• Elles peuvent vous aider à réaliser vos démarches en ligne sur les sites internet des partenaires : navigation, simulation de droits, demande de documents, dépôt d’une demande…

• En cas de situation complexe, elles peuvent vous accompagner dans vos interactions avec les partenaires, en s’appuyant, lorsque nécessaire, sur des correspondants dédiés.

Horaires d'accueil des conseillères :

Permanences des partenaires France services

Au fil de l’année, certains partenaires France services proposent des permanences d’accueil dans les locaux de la France services des Vallées de Thônes, le plus souvent accessibles sur rendez-vous uniquement. Pour connaître les prochaines permanences programmées, téléchargez le planning .

Les documents à amener

Vous prévoyez de venir en France services pour une démarche ?

Pensez à apporter :

• Tous les documents et justificatifs qui s’y rapporte

• Vos codes et identifiants, votre adresse mail

• Votre smartphone, … et même vos lunettes de vue !

Si besoin, contactez la France services avant votre visite; les conseillères pourront vous préciser ce dont elles auront besoin pour vos accompagner au mieux.

Se rendre à France services

France services est un dispositif déployé par l’ANCT et cofinancé par l’ETAT et par le Département de la Haute-Savoie.